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Términos y Condiciones

Última actualización: Mayo 2026  ·  Farmacia AG Pineda

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Bienvenido a Farmacia AG Pineda (farmaciaagpineda.com). Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra. Si no estás de acuerdo, te pedimos abstenerte de usar nuestro sitio.

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Aviso importante — COFEPRIS La venta de ciertos medicamentos está regulada por la Ley General de Salud. Algunos productos requieren receta médica obligatoria para su adquisición.
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Información General

Farmacia AG Pineda es una empresa mexicana dedicada a la comercialización de medicamentos y productos de salud a través de su plataforma en línea. Nos comprometemos a ofrecer productos de calidad verificada, cumpliendo con todas las normativas de salud vigentes en México.

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Venta de Medicamentos y Recetas Médicas

En cumplimiento con la Ley General de Salud y las normativas de COFEPRIS, la venta de ciertos medicamentos requiere obligatoriamente la presentación de una receta médica vigente.

  • En el caso de antibióticosla receta médica deberá ser validada al momento de la entrega.
  • Farmacia AG Pineda se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si el cliente no cumple con los requisitos legales para la adquisición del medicamento.
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Precios y Disponibilidad

Todos los precios mostrados están en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.

El catálogo de productos, inventario y precios están sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible tras realizar tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente.

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Envíos y Entregas

Los tiempos y costos de envío se calcularán al momento de finalizar la compra, dependiendo de la ubicación del cliente.

  • El cliente es responsable de proporcionar información de entrega exacta y completa.
  • Farmacia AG Pineda no se hace responsable por demoras derivadas de datos de envío incorrectos o ausencia del cliente en el domicilio indicado.
  • Si quieres saber más sobre como funcionan los Envíos y Entregas te recomendamos entrar al siguiente enlace. Envíos y Entregas
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Política de Devoluciones y Cambios

Por normas de salubridad e higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones en medicamentos una vez entregados al cliente. Las devoluciones solo aplicarán de manera excepcional si:

  • El producto entregado no corresponde al solicitado en tu pedido.
  • El producto llegó dañado o con el empaque original violado.

En estos casos, deberás reportarlo a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo no mayor a 24 horas tras recibir tu pedido.

  • Si quieres saber más sobre como funcionan las Políticas de Devoluciones y Cambios te recomendamos entrar al siguiente enlace. Devoluciones y Cambios
  • 6
    Uso del Sitio

    El contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos y diseño) es propiedad de Farmacia AG Pineda. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

    La información médica proporcionada en las descripciones de los productos es de carácter informativo únicamente y de ninguna manera sustituye la consulta, diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud.

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    Modificaciones

    Farmacia AG Pineda se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones desde el momento de su publicación en este sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

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